Políticas de Privacidad

Swing Trading Lab LLC (“Swing Trading Lab”) respeta su privacidad y se compromete a garantizar que los consumidores que acceden a nuestro sitio web y/o utilizan o acceden a productos o servicios ofrecidos por nosotros (“usted” o “su”) estén informados sobre la forma en que se utiliza su información personal. Esta Declaración de Privacidad se aplica a swingtradinglab.co (“Sitio”) y Swing Trading Lab, y a todos los productos y servicios ofrecidos por Swing Trading Lab, y rige la recopilación y el uso de datos personales por parte nuestra. A los efectos de esta Declaración de Política de Privacidad (“Declaración”), salvo que se indique lo contrario, todas las referencias a Swing Trading Lab incluyen el Sitio y Swing Trading Lab. Al utilizar el Sitio, usted consiente las prácticas de datos descritas en esta Declaración y todas las revisiones o modificaciones realizadas a esta Declaración de vez en cuando. Swing Trading Lab proporciona asistencia a personas con discapacidades para comunicarse eficazmente con ellas. Póngase en contacto con Swing Trading Lab en support@swingtradinglab.co.

Recopilación de su Información Personal

Recopilamos información sobre usted de diversas formas, según la forma en que interactúe con nosotros, el Sitio y nuestros servicios, incluyendo:

• Directamente de usted cuando nos la proporciona, como cuando se registra para obtener una cuenta, se suscribe para recibir comunicaciones nuestras, inicia un desafío o se pone en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros medios;
• Automáticamente a través del uso de cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares cuando interactúa con el Sitio, material promocional, anuncios y correos electrónicos; y
• De otras fuentes, incluyendo, por ejemplo, nuestros afiliados, socios comerciales, proveedores de servicios, redes sociales en línea y otros terceros, o de fuentes públicamente disponibles. Por ejemplo, si presenta una solicitud de empleo o se convierte en empleado, podemos realizar una verificación de antecedentes.

Con el fin de proporcionarle mejor productos y servicios ofrecidos, podemos recopilar información de identificación personal, como la siguiente, que establece los tipos de información personal que recopilamos y cómo utilizamos la información:

Recopilamos estos datos y los proporcionamos a terceros, como se discute a continuación, si es un paso necesario en el proceso de creación de la cuenta del usuario, contribuye a la facilidad de uso, confiabilidad, seguridad o funcionalidad de nuestros productos. Si compras productos o servicios de Swing Trading Lab, recopilamos información de facturación y tarjeta de crédito. Esta información se utiliza para completar la transacción de compra o emitir pagos a tu nombre.

Es posible que se te solicite proporcionar cierta información personal cuando elijas utilizar ciertos productos o servicios. También podemos recopilar información personal o no personal adicional en el futuro con el mismo propósito.

Uso de tu información personal:

Recopilamos y utilizamos tu información personal para:

1. Operar y entregar los productos o servicios que has solicitado.
2. También podemos usar tu información personal identificable para informarte sobre otros productos o servicios disponibles de Swing Trading Lab y sus afiliados.
3. Identificarte cuando visites nuestros sitios o uses nuestros productos o servicios.
4. Mejorar nuestros servicios y ofertas de productos.
5. Realizar análisis.
6. Comunicarnos contigo, como responder y/o dar seguimiento a tus solicitudes, consultas, problemas o comentarios.
7. Detectar y proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, incluyendo violaciones de nuestros Términos de Uso, otras políticas, incidentes de seguridad y daño a los derechos, propiedad o seguridad de nuestra empresa, nuestros usuarios, empleados u otros.
8. Depurar, identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente de nuestro sitio web y servicios.
9. Cumplir con nuestras obligaciones legales o regulatorias, establecer o ejercer nuestros derechos y defendernos contra una reclamación legal.
10. Con fines administrativos internos, así como para gestionar nuestras relaciones.
11. Para otros fines a los que puedas dar tu consentimiento (de vez en cuando).

Aunque las secciones anteriores describen nuestro propósito principal al recopilar tu información, en muchas situaciones tenemos más de un propósito. Como resultado, nuestra recopilación y procesamiento de tu información puede basarse en diferentes contextos según tu consentimiento, nuestra necesidad de cumplir con un contrato, nuestras obligaciones legales y/o nuestro interés legítimo en llevar a cabo nuestro negocio. Consientes expresamente compartir tus datos con Swing Trading Lab y/o nuestras afiliadas, con otras firmas de trading simulado propietarias o terceros con el propósito de detectar comportamientos fraudulentos, engañosos, maliciosos o criminales o cualquier violación de nuestros Términos o este Acuerdo.

Compartir Información con Terceros

Además de las situaciones específicas discutidas en otras partes de este Aviso, podemos divulgar información personal en las siguientes situaciones:

1. Afiliados y Adquisiciones. Podemos compartir información con nuestras empresas afiliadas (por ejemplo, empresa matriz, empresas hermanas, filiales, empresas conjuntas u otras empresas bajo control común). Si otra empresa adquiere o planea adquirir nuestra empresa, negocios o activos, también compartiremos información con esa empresa, incluso en la etapa de negociación.
2. Otras Divulgaciones sin tu consentimiento. Podemos divulgar información en respuesta a citaciones, órdenes judiciales o en relación con cualquier proceso legal, o para cumplir con las leyes relevantes. También podemos compartir tu información para establecer o ejercer nuestros derechos, defendernos contra una reclamación legal, investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles actividades ilegales, fraudes sospechosos, seguridad de personas o propiedades, o una violación de nuestras políticas, o para cumplir con tu solicitud de envío de productos o la prestación de servicios por parte de un intermediario de terceros.
3. Público. Nuestro sitio web puede brindar la oportunidad de publicar comentarios o reseñas en un foro público. Si decides enviar información en estas páginas, esa información puede estar disponible públicamente.
4. Proveedores de Servicios. Podemos compartir tu información con proveedores de servicios. Entre otras cosas, los proveedores de servicios pueden ayudarnos a administrar nuestro sitio web, realizar encuestas, proporcionar soporte técnico, procesar pagos y ayudar en el cumplimiento de pedidos.
5. Otras Plataformas de Trading Simulado. Podemos compartir información con otras plataformas de trading simulado y/o afiliadas relacionadas para detectar y proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales o violaciones de nuestros Términos de Uso y otras políticas.
6. Otras Divulgaciones con tu Consentimiento. Podemos divulgar tu información a otros terceros cuando tengamos tu consentimiento o dirección para hacerlo.

Seguimiento del Comportamiento del Usuario

Swing Trading Lab puede rastrear y registrar los sitios web y páginas que nuestros usuarios visitan dentro de Swing Trading Lab para determinar cuáles son los servicios de Swing Trading Lab más populares. Estos datos se utilizan para proporcionar contenido y publicidad personalizados dentro de Swing Trading Lab a los clientes cuyo comportamiento indica que están interesados en una área temática específica.

Información Recopilada Automáticamente

Swing Trading Lab puede recopilar automáticamente información sobre el hardware y software de tu computadora. Esta información puede incluir: tu dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, tiempos de acceso y direcciones de sitios web de referencia. Esta información se utiliza para el funcionamiento del servicio, para mantener la calidad del servicio y para proporcionar estadísticas generales sobre el uso del sitio.

Uso de Cookies

El Sitio puede utilizar “cookies” para ayudarte a personalizar tu experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en el disco duro de tu computadora. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a tu computadora. Las cookies se asignan de manera única a ti y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que emitió la cookie.

Uno de los propósitos principales de las cookies es proporcionar una característica de conveniencia para ahorrarte tiempo. El propósito de una cookie es informar al servidor web que has regresado a una página específica. Por ejemplo, si personalizas las páginas de Swing Trading Lab o te registras en el Sitio o servicios, una cookie ayuda al Sitio a recordar tu información específica en visitas posteriores. Esto simplifica el proceso de registrar tu información personal, como direcciones de facturación, direcciones de envío, y más. Cuando regresas al Sitio, se puede recuperar la información que proporcionaste previamente, para que puedas utilizar fácilmente las características que personalizaste.

Tienes la capacidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero generalmente puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazar las cookies si lo prefieres. Si eliges rechazar las cookies, es posible que no puedas experimentar completamente las características interactivas del Sitio cuando lo visites. Además, dependiendo de dónde vivas, es posible que tengas derecho a restringir ciertas cookies utilizando el banner de cookies en el Sitio.

Enlaces de Terceros

El Sitio contiene enlaces a otros sitios. Ten en cuenta que no somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Alentamos a nuestros usuarios a que sean conscientes cuando abandonen nuestro Sitio y que lean las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio que recopile información de identificación personal.

Seguridad y Retención de tu Información Personal

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger contra el acceso no autorizado o la alteración de tu información personal. No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet o a través de una red inalámbrica puede garantizarse como 100% segura. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, reconoces que: (a) existen limitaciones de seguridad y privacidad inherentes a Internet que están fuera de nuestro control; y (b) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y datos intercambiados entre tú y nosotros a través del Sitio. En caso de que la ley nos exija informarte sobre una violación de tu información personal, podemos, a nuestra discreción, notificarte electrónicamente, por escrito o por teléfono, si la ley lo permite.

Nuestro Sitio te permite crear una cuenta. Si creas una cuenta en el Sitio, se te solicitará que crees una contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña, y eres responsable de cualquier acceso o uso de tu cuenta por parte de otra persona que haya obtenido tu contraseña, ya sea que dicho acceso o uso haya sido autorizado por ti o no. Debes notificarnos cualquier uso no autorizado de tu contraseña o cuenta.

Conservamos tu información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluidos los fines de satisfacer los requisitos legales, contables o de informes, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Para determinar el período de retención adecuado para la información personal, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de la información, los fines para los que obtuvimos la información y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

Tus Opciones

Sujeto a ciertas excepciones y sólo para aquellas personas que cumplan con requisitos específicos de jurisdicción y legales, tienes derecho a hacer las siguientes solicitudes:

1. Acceso a tu Información Personal. Puedes solicitar acceso a tu información personal o confirmación de que tenemos información sobre ti. En circunstancias limitadas, también puedes solicitar recibir acceso a tus datos en un formato portátil y legible por máquina.
2. Cambios en tu Información Personal. Confiamos en que actualices y corrijas tu información personal. Nuestro Sitio te permitirá modificar o eliminar tu perfil de cuenta. Si nuestro Sitio no te permite actualizar o corregir cierta información, puedes contactarnos en la dirección que se describe a continuación para solicitar que tu información sea modificada. Puedes pedirnos que corrijamos información que sea inexacta o incompleta. Ten en cuenta que en muchas situaciones debemos conservar tu información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos u otros fines comerciales.
3. Eliminación de tu Información Personal. Puedes solicitar que eliminemos tu información personal. Si la ley lo requiere, concederemos una solicitud para eliminar información, pero debes tener en cuenta que en muchas situaciones debemos conservar tu información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos u otros fines comerciales.
4. Exclusión de la Venta o Compartir para Publicidad Dirigida. Puedes optar por no participar en la publicidad dirigida basada en seguimiento en línea (por ejemplo, cookies) haciendo clic en el botón “Rechazar” en la ventana de “Valoramos tu privacidad”. Ten en cuenta que si cambias de navegador o computadora, o si borras la caché de tu navegador, es posible que debas hacer clic en el enlace nuevamente para aplicar tu preferencia. También puedes rechazar las cookies en nuestro banner de cookies. Ten en cuenta que no toda la divulgación o compartición de tu información personal es una “venta” y no toda la divulgación o compartición está sujeta al derecho de exclusión.
5. Objeción a ciertos Procesamientos. Puedes objetar nuestro uso o divulgación de tu información personal contactándonos en la dirección que se describe a continuación.
6. Seguimiento en Línea. Actualmente, no reconocemos la señal “No Rastrear” (“Do Not Track”).
7. Correo Electrónico Promocional. De vez en cuando, Swing Trading Lab puede contactarte por correo electrónico con el propósito de proporcionar anuncios, ofertas promocionales, alertas, confirmaciones, encuestas y/u otras comunicaciones generales. Si deseas dejar de recibir comunicaciones de marketing o promocionales por correo electrónico de Swing Trading Lab, puedes optar por no recibir dichas comunicaciones haciendo clic en el botón “cancelar suscripción” que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico.
8. Revocación del Consentimiento. Si procesamos tu información personal basándonos en el consentimiento, puedes revocar dicho consentimiento. Ten en cuenta que, si revocas tu consentimiento para el procesamiento de información personal, es posible que ya no podamos proporcionarte los Servicios.

Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a support@swingtradinglab.co, Attn: Alex Gonzalez. En algunas circunstancias, puedes autorizar a un agente a ejercer tus derechos enviándonos un correo electrónico en tu nombre. Si utilizas un agente para enviar una solicitud de exclusión, debes proporcionar al agente un permiso firmado por escrito que demuestre que has autorizado al agente a actuar en tu nombre. Es posible que necesitemos más información para asegurar una verificación adecuada de tu identidad y la del agente. Dependiendo de tu solicitud, te pediremos información como tu nombre, información sobre la última interacción que tuviste con nosotros o la fecha de tu última compra. También podemos pedirte que proporciones una declaración firmada que confirme tu identidad. Si estás utilizando un agente, requerimos un permiso firmado y notariado de tu parte que indique que el agente tiene autorización para actuar en tu nombre. Denegaremos la solicitud si no podemos verificar al solicitante o al agente autorizado.

Cambios a esta Declaración

Swing Trading Lab se reserva el derecho de modificar esta Política de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios significativos en la forma en que tratamos la información personal mediante el envío de un aviso a la dirección de correo electrónico principal especificada en tu cuenta, mediante la colocación de un aviso destacado en nuestro sitio web y/o mediante la actualización de cualquier información de privacidad. Tu uso continuado del sitio web y/o de los Servicios disponibles después de dichas modificaciones constituirá: (a) tu reconocimiento de la Política revisada; y (b) tu acuerdo de cumplir y quedar sujeto a dicha Política tal como fue revisada.

Información de Contacto

Swing Trading Lab agradece tus preguntas o comentarios con respecto a esta Declaración. Si tienes alguna pregunta o comentario, por favor contacta a Swing Trading Lab en:

Swing Trading Lab LLC

Attn: Oficial de Protección de Datos, Alex Gonzalez

8 The Green, Ste A

Dover, DE 19901

Dirección de Correo Electrónico: support@swingtradinglab.co

Información Adicional para Residentes de California

La ley de California requiere que divulguemos la siguiente información adicional relacionada con nuestras prácticas de privacidad. Si eres residente de California, las siguientes revelaciones de privacidad se aplican a ti además del resto de la Política de Privacidad.

• California Shine the Light. Si deseas más información sobre las categorías de información personal (si las hay) que compartimos con terceros o afiliados para que esos terceros las utilicen con fines de marketing directo, por favor envíanos una solicitud por escrito utilizando la información en la sección de Información de Contacto anterior.
• Aviso de Recopilación. La tabla a continuación describe las categorías de información personal que recopilamos, divulgamos con un propósito comercial, “vendemos” y/o “compartimos” (según se definen esos términos en la ley de California). Ten en cuenta que, además de los destinatarios identificados a continuación, podemos divulgar cualquiera de las categorías de información personal que recopilamos a entidades gubernamentales, según sea necesario para cumplir con la ley o prevenir actividades ilegales. Swing Trading Lab puede vender o alquilar información de clientes a terceros por las siguientes razones:
  • Swing Trading Lab puede, de vez en cuando, contactarte en nombre de socios comerciales externos sobre una oferta en particular que pueda ser de tu interés. En esos casos, tu información personal única y identificable (correo electrónico, nombre, dirección, número de teléfono) se transfiere al tercero.
  • Swing Trading Lab puede, si consideramos en nuestra discreción que puede ser potencialmente beneficioso para ti, compartir datos personales o información con nuestras filiales o socios de confianza de terceros con el fin de proporcionarte ofertas educativas, de marketing y promocionales adicionales que creemos pueden ser de tu interés. Siempre tienes derecho a optar por no recibir dichas ofertas.
• Prevención de Fraudes. Autorizas explícitamente a Swing Trading Lab a compartir tu información personal con otras empresas de simulación de operaciones propietarias o terceros con el fin de detectar comportamientos fraudulentos, engañosos, maliciosos o criminales o cualquier violación de nuestros Términos o este Acuerdo.
• Divulgación de Información Sensible de California. Recopilamos las siguientes categorías de información personal sensible (según se define en la ley de California): tus datos biométricos. Esta información se recopila para procesar transacciones, cumplir con las leyes, gestionar nuestro negocio o proporcionarte servicios. Ten en cuenta que no utilizamos dicha información para ningún propósito que no esté identificado dentro de la Sección 1798.121 de la Ley de Privacidad de California. No “vendemos” ni “compartimos” información personal sensible con fines de publicidad conductual en diferentes contextos.

Fecha Efectiva: 11 de septiembre de 2023.

Actualizado: 11 de septiembre de 2023.